Minőség-és Információbiztonsági Politika

A Settlers Relocation Kft. célja, hogy a Magyarországon működő vállalatok külföldi munkavállalói, valamint magánszemélyek számára nyújtott, munkavállalást, tartózkodást és letelepedést támogató szolgáltatásait magas szakmai színvonalon, megbízhatóan és biztonságosan nyújtsa, a folyamatos fejlesztés szem előtt tartásával.

Az ISO 9001 minőségirányítási és az ISO 27001 információbiztonsági szabványok alapján kialakított integrált irányítási rendszerünk célja, hogy:

  • folyamatosan fejlesszük szolgáltatásaink minőségét és működési folyamataink hatékonyságát,
  • erősítsük ügyfeleink elégedettségét és bizalmát,
  • biztosítsuk az információk megfelelő védelmét és rendelkezésre állását, valamint
  • biztosítsuk a jogszabályi és egyéb alkalmazandó követelményeknek való megfelelést.

Politikánk keretet ad a minőség- és információbiztonsági célok meghatározásához, nyomon követéséhez és rendszeres felülvizsgálatához, valamint támogatja az integrált irányítási rendszer folyamatos fejlesztését.

Alapelvünk, hogy szolgáltatásainkkal érdemi támogatást nyújtsunk ügyfeleink számára, és hatékony, szakszerű ügyintézéssel hozzájáruljunk adminisztratív terheik csökkentéséhez.  

Egyedi ügyviteli rendszerünk és belső szabályzataink támogatják:

  • az információk és adatok bizalmas és biztonságos kezelését, valamint sértetlenségük megőrzését a teljes életciklus során,
  • az információbiztonsági kockázatok azonosítását és kezelését,
  • a minőség- és információbiztonsági célok nyomon követését és rendszeres felülvizsgálatát,
  • a fenntarthatósági és környezetvédelmi szempontok figyelembevételét.

Szolgáltatásaink magas színvonalának biztosítása érdekében kiemelt figyelmet fordítunk:

  • megbízásaink következetes végrehajtására és nyomon követésére,
  • ügyfeleink folyamatos tájékoztatására és szakmai támogatására,
  • a határidők figyelemmel kísérésére és a további lépések időbeni egyeztetésére,
  • munkatársaink szakmai felkészültségének és információbiztonsági tudatosságának fejlesztésére.

A változó környezeti feltételekhez és ügyféligényekhez folyamatosan alkalmazkodunk. Működésünk során arra törekszünk, hogy szolgáltatásainkat szakszerűen, megbízhatóan és az információk védelmét szem előtt tartva nyújtsuk, ezzel támogatva a magas színvonalú ügyintézést.